杭州两岸咖啡朝晖店 多人刷卡后在湖州被盗刷

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 19:26

两岸咖啡朝晖店的POS机,如未按常规操作,会清楚显示6位密码

两岸咖啡朝晖店的POS机,如未按常规操作,会清楚显示6位密码

15日凌晨1点04分,许女士的工商银行牡丹卡被异地取款5000元,卡却明明夹在皮包里。银行调查,取款地点在湖州市老大房美欣超市外的ATM机上。许女士的银行卡很可能已被不法分子复制,遭遇异地盗刷。

半个月来,这张卡只在10月12日那天在朝晖路一家知名咖啡店用过一次。许女士回忆:当时按了两遍密码,惊讶发现6个数字全部清楚显示在屏幕上,没有变成*号。怀疑银行卡信息和密码泄露,与咖啡店的POS机有关。

“受害人不止我一个。上午还有人也被盗刷,去朝晖派出所报案,取款地也在湖州。”许女士说。

16号又有两位受害者打来电话,他们的遭遇与许女士几乎一模一样——

10:01,姚先生来电:我的银行卡也被人盗刷了!我是10月15日凌晨2点多收到的短信,被异地取款2000元,地点是湖州德清武康中兴北路118号。当天跑到德清才报了案。我也是12号晚上8点多在朝晖路一家咖啡店用过这张卡。也是6位密码按进去,全部显示在屏幕上。现在想想情况不对……

19:03,杜女士来电:报纸上写的银行卡被盗刷,到朝晖派出所报案那个人就是我。跟许女士的情况真就是一模一样!我觉得问题出在咖啡店。这张卡没有离开身边过,连我老公孩子都不知道密码,最近一次消费就在这家店。也是12号去吃饭。15号凌晨两点半收到取款短信,被透支了5000元。案发地点也在湖州,也没法在本地报案。

三个人都曾在两岸咖啡刷过卡

姚先生51岁,杭州人。刚在8月中旬办理工商银行信用卡,卡里存了5000元,之前总共刷了600多元。银行调查确认,他的卡在15日凌晨2点05分被异地盗刷2000元。

杜女士55岁,杭州人,退休职工,案发前,工商银行信用卡上只有100多元余额。银行调查确认,她的卡在15日凌晨2点31分被异地盗刷5000元。

他们和前天来电的许女士一样,银行卡都是15日凌晨在湖州被盗刷。

更加蹊跷的是:他们三人在同一时间段,在杭州的同一家咖啡店吃饭。同坐在无烟区,同样刷卡消费。许女士和姚先生还都输了两遍密码,都曾发现6位数字清楚显示在屏幕上……

那家店是朝晖路与河东路交叉口的两岸咖啡,10月份正在举行“刷工商银行信用卡打5折”的优惠活动。

三人同坐无烟区银行卡都被服务员拿走过

10月12日晚7点多,许女士和母亲、女儿坐在两岸咖啡朝晖店的无烟区靠窗位置。点菜后,牡丹卡就被服务员拿去前台,确认能否参加优惠活动。8点20分左右到收银台用POS机刷卡,消费108元。第一次输入密码,6位数字被清楚显示。收银员和服务员当时就站在许女士旁边……

当晚7点半左右,姚先生和一位朋友坐在无烟区的双人座。8点半左右埋单,银行卡先交由服务员带至前台,确认消费金额57元。服务员后将单据和POS机交到姚先生手上。姚先生输入密码,发现6位数字清楚显示,并未引起警惕,随后刷卡交易成功。

同样是当晚6点半左右,杜女士与家人坐无烟区四人沙发。7点40分左右埋单,银行卡交给服务员,在座位上用POS机刷卡,只按了一次密码。没留意数字是否被显示。

银行初步判断银行卡泄密与咖啡店相关

三人都在15日向杭州本地警方报案,但未被受理。

姚先生15日下午赶到湖州德清报案。许女士昨天上午到湖州市区凤凰派出所报案。杜女士通过联系110报警台,准备今天上午到上城区公安分局经济犯罪科报案。

湖州凤凰派出所的民警昨天回复记者,正在调取老大房美欣超市ATM机的监控视频,调查取走许女士卡上5000元的嫌疑人。

工商银行杭州市分行的周先生说,工商银行正对此事展开调查。根据多名被盗刷客户提供的信息初步分析,银行卡信息和密码泄露,可能与朝晖路两岸咖啡的工作人员有关。

“我们希望杭州警方能够尽快介入调查。听说其他银行也有客户受侵害,也许不止三个人……”

两岸咖啡朝晖店:

很震惊!第一次听说银行卡会被复制

昨天傍晚,听说又有两位消费者的银行卡被盗刷,两岸咖啡朝晖店的年经理说:“很震惊!我也是第一次听说银行卡会被复制,也不知道该怎么处理好。如果警方介入调查,我们一定全力配合。”

昨晚,许女士没找到12日当班的服务员和收银员。两岸咖啡年经理说,她们都已下班。

客户怀疑:POS机未按常规操作

两岸咖啡朝晖店只有一台POS机。记者实地体验如下:

如果按照正常操作流程使用这只POS机:先刷银行卡,后输入消费金额。最后由持卡人输入6位密码,按下确认键。整个过程中,6位数字都显示为******号,不可能被看到。而且每一步操作都有文字提示。

但如果不按流程操作,POS机就会和普通的计算器一样,随便按什么数字都会显示在屏幕上——比如,试着先不刷银行卡,直接按下“1”键,POS机就会显示“消费”界面。之后随便按下任何数字,数字都会显示在屏幕上,数字的长宽约0.5厘米,站在刷卡人两米之内,看得一清二楚。

许女士回忆说:

12号结账时,服务员第一次递过来的POS机,好像就是消费界面。我以为卡已经刷过了,只盯着键盘看,开始没注意屏幕,很快就把6位密码按了进去。POS机递回服务员手上,才发现屏幕上居然是清楚的6位数字,就是我的密码!当时那个小姑娘解释,是忘了刷卡。清空我的密码之后,又按正常流程让我输了一遍密码,第二次交易才成功。

昨晚,许女士、姚先生、杜女士与记者约定,今天再到两岸咖啡朝晖店调看监控视频,工商银行的工作人员同意陪同前往。(编辑 李乐)

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